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Genie

「問い合わせ対応」から「ブランド体験」へ

生成 AI 『Genie』が実現する、対話の質的転換

AIXへの第一歩を、今ここから

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Genieとは?

『Genie』は、
企業内の情報やFAQなどの情報を活用し、
顧客からの問い合わせに24時間自動で対応する
AIチャットボットです

企業知識を学習し、高精度な回答生成

AIの継続的な学習による応答品質の向上

カスタマーサポート業務の負担を大幅に軽減

ナレッジ管理を効率化し、顧客体験を向上

Genieの機能

メリット

24時間365日対応

時間や場所を問わず、
常時サービスを提供

人材と経験の継承

企業内の知識や情報を保存し、
社内外の学習や問い合わせに
活用可能

生成 AI に対応

AIがよくある質問に対応し、
カスタマーサポートの負担を
大幅に軽減

Genie が選ばれる理由

Genie×カスタマーサポート

独自AIエンジンによる高品質なチャットボット

専門性の高い開発チームが独自のAIエンジンを

開発。
初期設計から運用支援まで一貫して対応し、

継続的な精度向上を実現します。

企業・ブランドに最適化された
チャットボット

文脈や感情を的確に捉え、
個性を反映した自然な対話を提供。
生成AIと専用データベースにより、
導入初期から高精度な対応を実現します。

継続運用でさらに進化

FAQや問い合わせデータを活用し、運用を通じて精度を
向上。
企業専用のAIとして継続的に進化します。

多言語対応

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繁體中文

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español

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日本語

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English

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简体中文

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한국어

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français

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العربية

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ภาษาไทย

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Deutsch

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Bahasa

Indonesia

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русский

​20+

主要言語に対応可能

各プランには、1言語での対応が含まれております。
対応言語を追加される場合には、別途費用が発生する場合がございます。
ご利用可能な言語および料金の詳細につきましては、
担当者までお問い合わせください。

料金プラン

スマート導入プラン

対象

推奨業種

カスタマージャーニー設計 / B2B営業支援

製造業 / 貿易・卸売 / SaaS・
ソフトウェア / 観光・宿泊 / 一般企業サイト

特徴

1.企業ナレッジベースと連携し、
高精度なQAを実現
2.フルカスタマイズ対応

FAQ数

~1000
(超過分:1件あたり10円
)

導入期間目安

1.5〜3月

200~600万円

初期導入費

10~17万円/月

基本料金

ハイエンド統合プラン

対象

中〜大規模企業 /

高トラフィックサイト

推奨業種

EC / 観光サイト / 官公庁 /

金融 / テック企業

特徴

1.企業ナレッジベースと連携し、
高精度なQAを実現
2.フルカスタマイズ対応

3.大規模トラフィック対応可能

FAQ数

~1000
(超過分:1件あたり10円
)

導入期間目安

2〜4月

600~800万円

初期導入費

15~42万円/月

 

基本料金

費用は以下に応じて変動:
・カスタマイズ範囲
・外部システム連携
・データ量(クローリング規模)

 

詳細なお見積りは、個別にご案内いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。

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